PROGRAMA DE REVENDEDORES VOX SAÚDE
1. OBJETIVO
O presente documento estabelece as políticas comerciais, operacionais e de relacionamento aplicáveis aos Revendedores Vox Saúde.
Estas políticas complementam o Termo de Adesão e Regras de Negócio, podendo ser atualizadas periodicamente pela Vox Saúde conforme as necessidades do mercado e da operação.
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2. MODELOS DE PARCERIA
A Vox Saúde poderá disponibilizar os seguintes formatos de parceria:
REVENDEDOR
Adquire produtos diretamente da Vox Saúde para revenda ao consumidor final.
LÍDER REGIONAL
Parceiro selecionado para desenvolver vendas em determinada região, podendo formar equipes próprias de revendedores.
PDV PARCEIRO
Estabelecimento comercial autorizado a comercializar produtos Vox Saúde em ponto físico.
ESTOQUE CONSIGNADO
Parceiros previamente aprovados poderão receber produtos em consignação mediante análise e aprovação da Vox Saúde.
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3. DESCONTOS DE REVENDA
Os produtos disponibilizados na Loja de Revenda possuem preços diferenciados em relação ao varejo.
Os percentuais de desconto poderão variar conforme:
* Categoria do produto;
* Campanhas promocionais;
* Volume de compras;
* Condições especiais vigentes.
A Vox Saúde poderá alterar preços e descontos a qualquer momento.
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4. FRETE
A Vox Saúde poderá oferecer campanhas de frete grátis conforme critérios internos.
A concessão de frete grátis poderá variar conforme:
* Região de entrega;
* Valor do pedido;
* Campanhas promocionais;
* Categoria de parceiro.
O benefício poderá ser alterado ou suspenso sem aviso prévio.
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5. CONSIGNAÇÃO
A concessão de estoque consignado dependerá de:
* Cadastro aprovado;
* Histórico comercial;
* Disponibilidade operacional;
* Critérios internos de crédito.
Condições gerais:
* Prazo padrão de pagamento: 30 dias;
* Produtos permanecem de propriedade da Vox Saúde até sua quitação;
* A Vox Saúde poderá exigir garantias adicionais quando necessário.
O atraso no pagamento poderá resultar em:
* Suspensão de novos envios;
* Cancelamento da consignação;
* Cobrança administrativa ou judicial.
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6. EXCLUSIVIDADE REGIONAL
A exclusividade territorial não é automática.
Poderá ser concedida mediante aprovação formal da Vox Saúde.
A manutenção da exclusividade poderá depender de:
* Volume mínimo de compras;
* Atividade comercial contínua;
* Cumprimento das políticas da empresa.
A Vox Saúde poderá revisar ou cancelar a exclusividade em caso de inatividade ou descumprimento das regras.
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7. EQUIPES DE VENDA
Os Líderes Regionais poderão formar equipes próprias de vendas.
Toda remuneração, comissão, premiação ou incentivo oferecido por um líder à sua equipe será de sua exclusiva responsabilidade.
A Vox Saúde não participa nem se responsabiliza por acordos financeiros realizados entre parceiros.
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8. USO DA MARCA
Somente poderão ser utilizados:
* Materiais oficiais;
* Logotipos oficiais;
* Imagens aprovadas pela Vox Saúde.
É proibido:
* Alterar identidade visual;
* Criar alegações médicas não autorizadas;
* Divulgar promessas de cura;
* Utilizar a marca em atividades ilegais ou incompatíveis com os valores da empresa.
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9. CONDUTA ÉTICA
Os parceiros Vox Saúde devem atuar com:
* Honestidade;
* Transparência;
* Respeito ao consumidor;
* Respeito à concorrência;
* Conformidade com a legislação.
São vedadas práticas como:
* Propaganda enganosa;
* Promessas irreais de ganhos;
* Assédio comercial;
* Divulgação de informações falsas.
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10. TROCAS E DEVOLUÇÕES
As trocas e devoluções seguirão a legislação vigente e as políticas divulgadas pela Vox Saúde.
Não serão aceitos produtos:
* Violados;
* Danificados por mau uso;
* Fora das condições adequadas de armazenamento.
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11. COMUNICAÇÃO OFICIAL
São considerados canais oficiais da Vox Saúde:
* Site oficial;
* Loja oficial;
* WhatsApp oficial;
* Redes sociais oficiais;
* Comunicados corporativos.
Informações provenientes de terceiros não possuem validade sem confirmação oficial da empresa.
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12. ALTERAÇÕES
A Vox Saúde poderá alterar este Plano de Negócios e Políticas Comerciais sempre que necessário.
A versão mais atualizada estará disponível nos canais oficiais da empresa.
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13. MISSÃO DO PROGRAMA
Mais do que vender produtos, o Programa de Revendedores Vox Saúde busca desenvolver empreendedores, gerar renda, promover saúde, bem-estar e prosperidade, construindo uma rede de parceiros comprometidos com propósito, ética e excelência.
“Empreender com propósito. Crescer com saúde. Prosperar com a Vox.”
